Відгуки про компанію Opacha

Прекрасний продавець. Не просто уточнив замовлення, а й надіслав корисну інструкцію з користування. І вже за добу ми вже користувалися замовленим товаром. Рекомендую

Продавець хамлива і брехлива людина не рекомендую нікому замовляти в Тарас.🤬🤬🤬🤬🤬😡

• Коментар продавця09.06.2024

  Дуже шкода, що у Вас лишились саме такі враження. Чи не могли б Ви більш детально описати, що саме Вам не сподобалось, аби в майбутньому ми могли покращити якість обслуговування наших клієнтів.
  Можливо знижка в 10% на покупку була недостатньою? Чи безкоштовна доставка?
  Вам були надані додаткові фото та відео з перевірки приладу перед відправкою, в процесі експлуатації по телефону була надана детальна консультація. В результаті через некоректну експлуатацію (див. Інструкція ст122) Ви не отримали бажаний результат і захотіли зробити повернення, хоча визнали, що товар робочий. Ми пішли Вам на зустріч та погодились на повернення, незвачаючи на те, що комплектація була не повною (пакети Ви використали), але при умові, що товар буде в належному стані (новий, такий як приїхав до Вас). В результаті ми отримали апарат брудний (залитий полуничним соком, з різким запахом тухлого м"яса та з чорним закрученим волоссям в лотку для збору крапель). Нажаль в такому стані прийняти товар не можемо. З Вами одразу зв"язались та описали проблему. У відповідь отримали порцію хамства та погроз (фото скріншотів переписки можу додати). То що ж саме Вас так обурило і де Ви побачили хамство та брехню?
  В будь-якому випадку приносимо вибачення за негативні емоції, які Ви отримали від співпраці з нами.

• Покупець10.06.2024

  Вакууматор вакуумує лише все в сухому вигляді м'ясо,курятину і все що у рідкішому вигляді вопше не вакуумує і не запаює.За такі гроші просто мав вакуувати все не залежно від продуктів тому тут є ваша брехня.На відео було видно те що ми вам скидали то по перше по друге ви скидали відео кошельок він завакуумував добре а ми вакуумували клубніку і курятину купа повітря він лишає і вопше не запалював.Хамство це те що коли ви отримали їх назад то сказали що вони смерділи і були залиті дійсності це такого небуло просто ви не захотіли повертати гроші.Тому я нікому не рекомендую замовляти у вас тому що товар дорогий але не якісний.

• Покупець10.06.2024

  І ще додам одне якщо хтось сумнівається в моїх словах можу додати відео як працює вакууматор

• Коментар продавця13.06.2024

  Дякую за таку інформативну відповідь. Ви далі вперто відмовляєтесь дотримуватись правил експлуатації даного приладу. Відкрийте інструкцію на ст 122. Там написано застереження "не допускати замочення відкритої сторони пакету, бо це затруднить зварювання шву". Зверніть увагу на кнопку "СТОП" на апараті, яка передбачена виробником для вчасної зупинки компресора і недопущення залиття апарату рідинами. На Ваших відео видно, що Ви свідомо ігноруєте правила експлуатації, аргументуючи це "за такі гроші він мав би..."
  Опис даного товару взятий з офіційної сторінки виробника та відповідає дійсності. Всі заявлені функції даний апарат виконує, треба тільки дотримуватись правил. Стосовно "за такі гроші..." - у нашому магазині одна з найкращих цінових пропозицій на дану модель, також можна побачити схвальні відгуки клієнтів саме на цю модель вакууматора.
  Стосовно стану апарату при поверненні, то Вам були надіслані фото (можу опублікувати і дати доступ іншим користувачам), то ж звинувачувати в брехні не зовсім порядно з Вашого боку (шкода, що камера не передає запах).
  Якщо ж Ви наполягаєте на поверненні - я прийму їх назад, але зробимо переоцінку вартості.
  Чекаємо на зворотній зв"язок від Вас

Очень вежливый, компетентный продавец! Быстро связались. Получила нужную консультацию. Рекомендую!

Всё на высоте!